Een zee aan contactmogelijkheden ... generaties kiezen veelal digitale communicatie terwijl de oudere generatie liever belt Jongeren zullen bijvoorbeeld sneller via Twitter contact opnemen dan ouderen De snelheid Als laatste speelt ...
E-consult werkt, maar niet voor een spoedje ... In vijftien procent van de digitale communicatie tussen zorgverlener en patiënt werd laatstgenoemde verzocht om toch even naar het spreekuur te komen Het uitschrijven van een herhaal recept ...
Nieuwe stap op PGO-ladder ... Patiëntbehoeften omtrent digitale omgevingen komen overeen met de wens van PGO leveranciers Onderwerpen als online contact met de zorgverlener selfservice en goede gegevensuitwisseling zijn voor ...
Klantgemak = key ... naar het gebruik van nieuwe digitale technieken Een omnichannel customer experience moet daarnaast niet worden onderschat twee derde van de respondenten wil eenvoudig kunnen schakelen tussen ...
Vodafone test klantcontact via virtuele assistent Alexa ... het ontwikkelen van nieuwe digitale diensten we zijn vastberaden om ons netwerk en onze diensten eenvoudiger en sneller te maken en onze klanten hierbij te betrekken Twitter 0 ...
Smartphonehoesjes.nl in zee met bot Casey ... November 2021 Redactie Een digitale medewerker komt de klantenservicedivisie van Smartphonehoesjes nl versterken een faq chatbot beantwoordt vanaf vandaag online veel gestelde vragen van klanten We ...
‘Zet als overheid de burger centraal’ ... overheid burgers niet alleen digitale communicatiemogelijkheden biedt Met name voor de zwakkere groepen in de samenleving moet altijd een tweede optie openblijven stelde hij gisteren in Nieuwsuur Het ...
Steam-connect als technologiepartner Kroon op alle veranderingen ... 1850 en 1888 en bijbehorende digitale kanalen Die telefoonnummers vormen trouwens ook de basis van het bedrijf Sandra Ursem Toen in 2007 de viercijferige 18 nummers werden vrijgegeven kreeg een groep ...
Zorgverleners moeten digitale contactmogelijkheden vergroten moeten digitale contactmogelijkheden vergroten 05 augustus 2015 Websitebezoekers zijn overall tevreden over de kwaliteit van de online platformen van zorgverleners maar de geboden ...
'Chat en voice bots zijn gamechangers' ... nadenken over hoe ze hun digitale landschap gaan inrichten als de chat en voicebots belangrijke taken van de website Mijn omgevingen en apps gaan overnemen Ja dan zouden we zomaar kunnen stellen ...